PERGUNTAS FREQUENTES

Pra que serve a creche? E como funciona?

A creche tem a função oferecer qualidade de vida ao seu cão. Com a rotina da creche, ele pode ter uma relação social com outros cães, se exercitar e brincar. Além disso, ele não fica sozinho em casa! A Dog Palace está aqui para ser a segunda casa do seu amigo!

Os cães ficam todos juntos?

Não, nós separamos os cães em duas turmas, de acordo com o porte e com a forma de brincar.

Quais são os horários da creche?

O horário de entrada é entre 7h e 10h e o horário de saída é entre 17h e 20h se segunda a sexta. Já aos sábados o horário de saída vai até as 19h.

A creche abre nos feriados?

A creche fecha nos feriados, com exceção para os planos de 5 e 6 vezes por semana. Mas o hotel funciona normalmente nesse período.

Posso repor o dia do feriado?

Sim, você pode repor o feriado mediante agendamento. Mas o agendamento da reposição só pode ser feito após o feriado, pois não é possível fazer reposições antecipadas.

Por que os machos precisam ser castrados?

Por uma questão hormonal, os machos inteiros tem o instinto de, muitas vezes, brigar com outros machos. Mas mesmo que ele não tenha esse instinto, como acontece muitas vezes, pode ser que os outros machos, mesmo castrados, não tenham uma boa aceitação os inteiros na matilha, colocando a segurança de todos em risco.

E se minha cachorra entrar no cio?

Quando uma cachorra entra no cio, não é possível frequentar a creche, mesmo que ela não esteja sangrando, pois isso altera significativamente o comportamento dos outros cães, o que pode ocasionar atritos entre eles.

Meu cachorro é muito humanizado e não gosta de brincar com outros. Ele vai gostar da creche?

Se o seu cachorro é muito humanizado, é importante que ele frequente a creche também. Será necessário ter paciência durante o período de adaptação, o qual a duração é relativa e pode variar muito de cão pra cão.

Cada cão tem a sua maneira de aproveitar a creche, nem todos brincam com outros cães, mas isso não significa que eles não interajam. Só o fato de eles estarem nesse ambiente controlado e poderem cheirar e se comunicar com outros cães já é muito saudável. Isso pode representar uma mudança significativa na vida deles.

E no final do dia de creche, ele volta limpo pra minha casa?

Limpo e cheiroso! No final do dia todos os cães passam por um banho a seco, no qual eles são limpos com uma toalha úmida e com produtos de qualidade, eliminando possíveis odores e sujeiras. Afinal, provavelmente ele irá dormir na sua cama.

Meu cachorro é muito bonzinho… Ele precisa fazer o passar pela avaliação comportamental mesmo assim? Posso ficar presente durante o teste?

O teste é um protocolo de segurança obrigatório na Dog Palace, e ele é importante para que possamos manter a qualidade e segurança do nosso serviço.

Mesmo que seu cão seja muito bonzinho e esteja acostumado com outros cães, ele pode apresentar um comportamento inesperado no dia do teste, por diversos motivos. Dentre eles: a quantidade de cães pode assusta-lo, ele pode se sentir inseguro sem você, pode não aceitar dividir água ou brinquedos, pode querer montar em outros cães, entre outros comportamentos.

Mas ele também pode te surpreender e pode apresentar um comportamento oposto ao esperado na sua ausência. Muitos cães que tem proteção com os seus donos se soltam e brincam com outros cães na sua ausência.

Portanto, é importante que simulemos uma situação cotidiana normal, sem a presença do dono.

A creche ou o hotel podem fazer com que meu cão desaprenda a fazer xixi no lugar certo?

Não, pode ficar tranquilo(a) quanto a isso. O seu cão irá continuar a fazer xixi aonde está acostumado na sua casa. Aqui ele provavelmente irá aprender a usar o canteiro devido ao cheiro de urina de outros cães.

Onde os cães hospedados dormem na Dog Palace?

Os cães dormem juntos com a sua turma em amplos quartos, cheios de caminhas, sem nenhum tipo de baia ou gaiola. Além disso, a temperatura é controlada para que eles durmam melhor.

Meu cachorro nunca ficou em um hotel e é muito apegado a mim, e agora? Além disso, também sou muito preocupado(a)…

Nesse caso, o ideal é ter algum tempo para que possamos fazer um processo de adaptação. Com alguns dias de creche o cão estará familiarizado com os monitores e com os outros cães, de forma que a hospedagem venha a ser muito tranquila. Além disso, você pode assistir tudo pelas câmeras e falar conosco via whatsapp, por onde iremos mandar fotos e vídeos sempre que você solicitar.

O que preciso levar para a hospedagem? Posso levar a cama e os brinquedos dele?

O ideal é que você traga apenas a alimentação que ele está acostumado, e uma roupa, para caso faça frio. Nós não recomendamos trazer outros pertences por dois motivos: É normal que os outros cães urinem no pertence por ele possuir um cheiro forte do seu cão, também é normal que estraguem e coisas do tipo. Outro ponto, é que o seu cão pode desenvolver um comportamento de possessividade com o objeto que é dele, em relação aos outros cães.

Temos tudo que ele irá precisar aqui na Dog Palace!

SIGA AS NOSSAS  REDES SOCIAIS